多次投诉断水不果 男子怒斥“甚至没有记录在案！”

（丹那美拉21日讯）一名男子向吉兰丹州水供公司投诉，指家中自来水供应中断已长达5天，多次致电投诉却迟迟未获处理，最终致电布城总部后才获回应，还得知他的投诉根本没有被上报或处理。

为了验证此事，他再次致电州水供公司了解详情，却被告知系统中根本没有任何关于投报的记录，令他感到十分愤怒！

@wafieyneedu

Orang lain mohon kerja tak dapat tapi kau kerja makan gaji buta.. staff jabatan air hari ahad tepuk dahi aku. – Call buat aduan berkali2 rupanya kerani x bukak report pun..yang lucu 5 hari air x de tanpa notis bagi alasan kontrakter bercuti dan tak nak ganggu!! #fyp #kelantan #tanahmerah #machang #airkelantan

♬ bunyi asal – Obor-oborMalaysia – Obor-oborMalaysia

根据男子@wafieyneedu上传到tiktok的视频显示，他公开了与州水供公司一名职员的电话通话录音。

据了解，该男子来自吉兰丹丹那美拉，所居住的住宅区已连续5天出现断水问题。

期间，他通过多种渠道，包括拨打热线电话和亲自前往柜台投诉，但问题始终未获解决。

他指出，不仅是他本人，邻居也亲自前往水供公司办公室反映情况，惟当局始终未有采取实质行动。

由于多次投诉不果，该男子最终决定直接联系位于布城的水供公司总部。

该总部方面在接获投诉后，随即给予他一个投诉编号。几天后，终于有工作人员前往其住宅区进行调查。

男子还透露，前来调查的工作人员告诉他，早前他所提出的投诉根本没有被上报或处理。

为了进一步确认情况的真实性，他随后致电相关单位，并将这段通话录音下来，并发布至各大社媒，揭露整个过程。

当男子再度致电州内水供公司时，却被告知其早前所提出的投诉，根本未记录在系统中，让他相当震惊。

更令人失望的是，他向当局提供的投诉编号，也无法在系统中找到，显示从一开始相关投诉就未被记录在案。

男子得知此事后愤怒不已，并直言自己之前所有的投诉全属徒劳。

他也质疑有关单位员工的工作态度敷衍，却剥夺了真正想工作的人的权利。

视频最后，他表明已无意继续空谈无果，决定亲自前往州水供公司办公室进行下一步的行动。

不少网民对此感到不满，纷纷抨击相关员工在通话中表现出的敷衍态度。

也有网民分享应对政府机关投诉的方法，包括要求对方提供完整的投诉编号及值班人员姓名，以备日后追查。